Política de Privacidad

Información General

thalorenquos se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios y cumplir con la normativa española y europea de protección de datos. Esta política explica cómo recopilamos, procesamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de formación en estrategias de marketing empresarial.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España. Como responsable del tratamiento, garantizamos que sus datos se procesan de manera legal, justa y transparente.

Datos que Recopilamos

Información Personal Básica

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Información profesional y sector empresarial
• Preferencias de comunicación

Datos de Navegación y Técnicos

Recopilamos información sobre su interacción con nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia educativa.

Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales se procesan para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar información sobre nuestros programas educativos
• Gestionar inscripciones y procesos de admisión
• Comunicar actualizaciones sobre cursos y eventos formativos
• Personalizar recomendaciones de contenido educativo
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

El procesamiento se basa en su consentimiento explícito, el cumplimiento de obligaciones contractuales y nuestros intereses legítimos en proporcionar servicios educativos de calidad.

Base Legal del Tratamiento

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Consentimiento

Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters educativos, requerimos su consentimiento explícito que puede retirar en cualquier momento.

Ejecución Contractual

Cuando se inscribe en nuestros programas formativos, procesamos sus datos para cumplir con las obligaciones contractuales y proporcionarle los servicios solicitados.

Interés Legítimo

Para mejorar nuestros servicios educativos y realizar análisis de calidad, procesamos ciertos datos bajo nuestro interés legítimo, siempre respetando sus derechos fundamentales.

Derechos del Usuario

Como titular de los datos, tiene derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores externos para servicios como hosting, análisis web y plataformas educativas. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información y solo pueden usarla para los servicios específicos que proporcionan.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes en España o la Unión Europea.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones de sistemas
• Backup seguro y planes de recuperación de datos
• Formación continua del personal en protección de datos

A pesar de estas medidas, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro. Le recomendamos que también tome precauciones para proteger su información personal.

Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de Contacto

La información de contacto se conserva mientras mantenga una relación activa con nosotros o hasta que solicite su eliminación.

Registros de Cursos

Los registros académicos se conservan durante un período de 7 años después de finalizar la formación, conforme a las obligaciones legales españolas.

Datos de Marketing

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retire su consentimiento o solicite la baja de nuestras comunicaciones.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir datos fuera de la UE, garantizamos que:

• El país de destino tiene un nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea
• Se implementan garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo
• Existe una decisión de adecuación o certificaciones específicas

Le informaremos específicamente sobre cualquier transferencia internacional que pueda afectar sus datos personales.